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走出网络电话的困境:网络电话实名制
新闻来源:www.66call.com  关键词:  发布时间:2010-03-04
网络电话顾名思义是利用互联网络进行通信的一种新的语音通讯方式,是利用网络传输模拟好的语音数据从而到达互相通话的效果,这个新技术其实在国外已经发展了好多年了,经过了许多实践考验。VoIP的产生是在Internet商业化以后,在发达国家迅速发展起来。如在美国、以色列,Internet接入很早就采用包月制,不限时限量,人们都希望能够在已经交费的Internet上得到传统的电话和传真业务服务,这样可以大大降低通信费用,特别是国际国内长途电话/传真的费用。1995年,以色列Vocaltech公司研制出可以通过Internet打长途电话的软件产品“Internet Phone”。用户只要在多媒体的PC机上安装软件,就可以通过Internet与任何地方安装同样软件的联机用户进行通话。这项技术上的突破引起全世界的瞩目,其背后的无限商机也使得许多公司开始研究VoIP技术,从而促进了VoIP技术的发展。VoIP网络电话经过十来年的发展,从当初的PC to PC,发展到今天的PC to Phone、Web to Phone、Phone to Phone等多种业务形式。然而为什么传到国内任然得不到相关部门的肯定呢?原因很简单,安全性我想是其最为考虑的,的确自网络电话在国内流行起来之后,各种利用网络电话进行网络诈骗的案件层出不穷,给社会也带来了不小的负面影响,导致了国内网络电话成为了想说爱你不容易的现状。国家相关部门也在为此头疼,这么好的新技术如果正当用于人们的生活那将是多么好的一件事情,对于普通百姓来说更是再好不过,因为比起传统电话来说,网络电话的成本低的吓人,只有其五分之一甚至十分之一,运营成本如此低廉,当然通话费用自然就会很便宜的,所以如今市面上的网络电话资费大多只有传统电话的五分之一不到,可以说着从实际上给广大消费者带来了实惠。然而这个安全性始终是个问题,所以解决这个问题成为了至关重要的。
在目前特殊的市场环境下,由于对VoIP电话缺乏有效的监管手段和市场定位,必定会出现这样、那样的问题,这些问题包括:
1. 无合理的运营机制,造成对原有电信运营商业务的冲击;
2. 无有效的监管手段,造成对VoIP电话监管方面的缺失;
3. 无长远的发展规划,造成VoIP电话的应用处于比较低端的水平;
4. 无市场发展长远规划,造成VoIP电话市场无序竞争;
目前VoIP网络电话业务处于“灰色地带”,虽然相关部门在相关政策上限制VoIP网络电话的发展,但并没有严令禁止这个行业的存在。到目前为止,被叫停运营的也只有uucall一家。国外的VoIP网络电话运营商如SKYPE,也没有被相关部门禁止。很显然,VoIP这一有利于消费者的电信增值业务,相关部门采取的是“不作为”政策。而如何使这一行业更有生机、逃出“灰色地带”的束缚,需要我们业内人士多思考,而笔者认为除了从技术上不断完善,一个更为重要的手段相信就是实名制了。我在这里所说的“实名制”,它主要是指企业用户的“实名制”:企业网络电话的“标签”,如同“3721网络实名一样”。用户不一定都记得企业的电话或传真号码,只要记住了企业的名称(关键字),就能通过上网查询,找到该企业,然后与其实现通话。电信有个电话黄页,很多企业都交钱上这个黄页。你企业如果拥有了这个网络电话的“标签”,用户打算与你联系,就可以通过你企业的这个“标签”与你拨打VoIP网络电话。一个企业可以注册多个这样的“标签”,一个“标签”可以对应一个虚拟号(或者就是一个企业名),这个号可以打VoIP电话,也可以发电子传真。企业可以通过运营商提供的网站或软件拨打电话或发传真,可以为企业节约一大笔通信费用。通过以上运营手段,就能解决企业用户实名制的问题,也为企业提供了一种全新的推广方式。目前,电子商务得到了迅速发展,特别是中小企业电子商务还有很大的发展空间。VoIP作为一种节省费用、通话质量又可以与普通电话相媲美的网络通讯产品,在中小企业用户群中必定得到欢迎。VoIP网络电话在企业用户中的“实名制”,不仅解决了VoIP网络电话存在的问题,也为企业提供了又一种与外界沟通的方式,也为企业电子商务的沟通,提供了新的手段。因此,这个“实名制”不会对VoIP业务的开展带来负面影响,相反一定会得到企业的认可。个人用户通过VoIP电话与普通电话、手机的绑定来实现实名认证。这在技术上和业务流程上都非常简单。
通过VoIP网络电话的实名制,笔者相信,会为VoIP的发展带来第二次机遇,特别是针对中小企业的业务,提供了一个可行的切入点。这样可以从根本上解决网络电话自己的问题,那就是安全问题,当网络电话实现了实名制之后这些问题都将不再是问题,而到时候国内的通讯行业将更加的欣欣向荣,而给普通百姓带来的将是真的实惠和方便。