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年末新政策:VOIP电话实名制
新闻来源:www.66call.com  关键词:  发布时间:2009-11-25

VoIP网络电话的产生是在Internet商业化以后,在发达国家迅速发展起来。如在美国、以色列,Internet接入很早就采用包月制,不限时限量,人们都希望能够在已经交费的Internet上得到传统的电话和传真业务服务,这样可以大大降低通信费用,特别是国际国内长途电话/传真的费用。1995年,以色列Vocaltech公司研制出可以通过Internet打长途电话的软件产品“Internet Phone”。用户只要在多媒体的PC机上安装软件,就可以通过Internet与任何地方安装同样软件的联机用户进行通话。这项技术上的突破引起全世界的瞩目,其背后的无限商机也使得许多公司开始研究网络电话技术,从而促进了VoIP技术的发展。VoIP经过十来年的发展,从当初的PC to PC,发展到今天的PC to Phone、Web to Phone、Phone to Phone等多种业务形式。

网络电话由于费用低廉而在国内必定拥有广阔的市场潜力,uucall就证明了这一点。国内网络电话经过这几年的努力,也得到了较大的发展,积累了相当数量的用户群。运营VoIP电话的公司也如雨后春笋一般的,如UUcall、KC、66Call、阿里通等等。

在目前的市场环境下,由于对VoIP网络电话缺乏有效的监管手段和市场定位,必定会出现这样、那样的问题,这些问题包括:

1.      无合理的运营机制,造成对原有电信运营商业务的冲击;

2.      无有效的监管手段,造成对VoIP电话监管方面的缺失;

3.      无长远的发展规划,造成VoIP电话的应用处于比较低端的水平;

4.      无市场发展长远规划,造成VoIP电话市场无序竞争;

uucall的问题也证明了如果没有有效的监管网络电话的措施,或者说更好的市场运营手段,VOIP电话业者就迟早也会遇到如uucall一样的问题。

目前VoIP电话业务处于“灰色地带”,虽然相关部门在相关政策上限制VoIP免费网络电话的发展,但并没有严令禁止这个行业的存在。到目前为止,被叫停运营的也只有uucall一家。国外的VoIP运营商如SKYPE,也没有被相关部门禁止。很显然,VoIP这一有利于消费者的电信增值业务,相关部门采取的是“不作为”政策。而如何使这一行业更有生机、逃出“灰色地带”的束缚,需要我们业内人士多思考,而笔者认为VoIP电话的“实名制”,也可能是VoIP电话有序发展的一剂药方。

我在这里所说的“实名制”,它主要是指企业用户的“实名制”:

企业网络电话的“标签”,如同“3721网络实名一样”。用户不一定都记得企业的电话或传真号码,只要记住了企业的名称(关键字),就能通过上网查询,找到该企业,然后与其实现通话。电信有个电话黄页,很多企业都交钱上这个黄页。你企业如果拥有了这个网络电话的“标签”,用户打算与你联系,就可以通过你企业的这个“标签”与你拨打VoIP免费网络电话。一个企业可以注册多个这样的“标签”,一个“标签”可以对应一个虚拟号(或者就是一个企业名),这个号可以打VoIP网络电话,也可以发电子传真。企业可以通过运营商提供的网站或软件拨打电话或发传真,可以为企业节约一大笔通信费用。通过以上运营手段,就能解决企业用户实名制的问题,也为企业提供了一种全新的推广方式。目前,电子商务得到了迅速发展,特别是中小企业电子商务还有很大的发展空间。VoIP作为一种节省费用、通话质量又可以与普通电话相媲美的网络通讯产品,在中小企业用户群中必定得到欢迎。VoIP免费网络电话在企业用户中的“实名制”,不仅解决了VoIP电话存在的问题,也为企业提供了又一种与外界沟通的方式,也为企业电子商务的沟通,提供了新的手段。因此,这个“实名制”不会对VoIP业务的开展带来负面影响,相反一定会得到企业的认可。

个人用户通过VoIP免费网络电话与普通电话、手机的绑定来实现实名认证。这在技术上和业务流程上都非常简单。

通过VoIP网络电话的实名制,笔者相信,会为VoIP的发展带来第二次机遇,特别是针对中小企业的业务,提供了一个可行的切入点。