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国内网络电话路途遥远
新闻来源:www.66call.com  关键词:  发布时间:2009-11-12

       手机相信现在在国内是人们再熟悉不过的一样生活日常用品了,但回想十几年前手机在我们眼里那是一件多么昂贵的奢侈品,曾经一度成为身份和财富的象征。没人能料想到,十几年后的今天,截止2008年,全国的手机用户已经超过了6亿,“移动改变生活”已经不仅仅是句口号,中国移动的年收入也达到了令人咂舌的4500亿。

        回顾移动业务的优化和拓展历程,来自用户的声音往往是石沉大海,从单一的语音、短信到现在一系列的增值服务,在移动通讯运营商中,中国移动始终处于一家独大的局面,这也造成了用户一方面依赖于移动,一方面又怨言多多。 近年来,引起广泛关注的移动通信资费问题一直是中国通信行业的热点问题,双向收费、高额漫游费、漫游限制等问题都是手机用户反馈的焦点。而随着基于VOIP技术的网络电话的崛起,移动也不得不做出了许多改变。
       2005年网络电话Skype的出现代表着网络电话的崛起,随着VOIP技术的迅猛发展,voip网络电话无论在通话质量还是语音功能上跟传统的通讯方式已经不相上下了,并且网络电话还在资费上拥有巨大的优势,不仅没有漫游的限制,而且还推出多种拨打方式,电脑可以打,手机可以打,小灵通和固话也可以打,也一样可以发送短信,单在语音通讯方面,其性价比已经远远超过了包括中国移动在内的传统通讯运营商。根据市场调研公司 ReportLinker 发布的一份报告显示,中国国内的 VoIP发展速度已赶超固话(PSTN)的发展速度,每年的增长速度为 11.8%,长途电话中 VOIP 电话占了 43%,在09年,VoIP在长话市场中的份额已经超过了固话(PSTN)和移动电话的拨打总量。

  与中国移动的官方背景不同的是,免费网络电话大多属于民营企业,与中国移动铺天盖地的宣传相比,网络电话只能利用网络悄然生长。尽管如此,长期的客户群体培养以及更为人性化的服务体系,使网络电话的增长速度一日千里。而随着Voip技术的进一步发展,3G网络时代的到来,通信与互联网资源的全面整合,将使网络电话也不仅仅是一个通讯工具,更有可能发展成为象移动一样的多元化通讯运营服务商,而这给传统通讯运营商带来的威胁最终换来的是电信对voip的“封杀”,虽然后来迫于众多Voip用户的强大压力,也只能采取降低话费的方法来挽留自己的用户。免费网络电话之所以能迅速的占领市场,主要原因还是在于其低廉的资费,而移动等传统通讯运营商要想改变这样的局面,夺回失去的市场,最直接有效的办法就是降低话费。近几年来,中国移动的最大改变就在于越来越体现出一种亲民的姿态,话费也是一再降低,不管是移动、电信还是联通,在话费价格战上都拼足了劲,虽然没有正式的提出“单向收费”,但实际上很多资费标准已经接近于单向收费。尽管如此,对比网络电话近乎免费的资费标准,中国移动仍然占不到丝毫便宜。
        难道网络电话跟传统电话之间真的是一山不容二虎?免费网络电话真的可以取代传统通信运营商?答案是否定的,在有些评论家发出这样疑问的是时候,却忽视了网络电话也必须依靠传统通信运营商作为载体才能传播的因素。针对主管部门三番五次下令严管,最大程度的绕开其限制,找到更多的盈利点,开发出新的技术产生新的盈利模式,最终让电信运营无计可施,让社会把网络电话的地位确定,广大人民群众称为其支持者 (消费者总是需要物美价廉的东西)但这种方式的竞争始终不是最好的出路,最好的莫过于双赢,网络电话运营商和电信运营商的共赢,网络电话能否全面发展关键还是要看大型电信运营商的介入程度,缺少大型运营商的有力推动,网络电话业务仍然不会在很大程度上获得普及。而网络电话对于传统运营商而言其实也意味着一个新的机会,一个扩大用户群的更大机会,一个促进自身变革的机会。不管什么产品,有竞争才有压力,有竞争才有改变,最终才会实现企业和用户的双赢。